Esta Política explica como a GSG INTERNET E TELECOMUNICACOES LTDA (“GSG Internet”, “nós”), inscrita no CNPJ 08.529.453/0001-11, com sede em Rua Joaquim Filipe de Miranda, 566, Taquaral, Peçanha/MG, CEP 39700-000, trata os dados pessoais de quem visita o site https://internetgsgempresas.com ou entra em contato conosco, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
1. Controlador e contato
A GSG INTERNET E TELECOMUNICACOES LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Dúvidas, solicitações e o exercício de direitos podem ser enviados para contato@internetgsgempresas.com ou pelo telefone (33) 3246-1199.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, empresa, cidade e endereço do local de instalação, serviço e capacidade de interesse e as informações que você enviar por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de clientes: quando a sua empresa contrata nossos serviços, tratamos os dados cadastrais e de contato dos representantes, dados de faturamento e cobrança e as informações técnicas necessárias para a prestação do serviço.
- Registros de conexão: como provedor de conexão, guardamos os registros de conexão (data, hora, duração e endereço IP atribuído) pelo prazo de 1 ano, em ambiente controlado e de segurança, conforme o art. 13 do Marco Civil da Internet. Esses registros só são fornecidos mediante ordem judicial. Não guardamos registros de acesso a aplicações de internet (os sites e serviços que você acessa), conforme o art. 14 da mesma lei.
- Dados de navegação neste site: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, um anúncio) e identificadores de cookies, somente quando você autoriza os cookies de publicidade e medição.
O formulário deste site não armazena dados em servidor: ele apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp para que você mesmo a envie.
3. Para que usamos os dados
- Responder seu contato, verificar a viabilidade técnica no endereço e elaborar proposta (procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Prestar os serviços contratados, incluindo instalação, ativação, suporte técnico, faturamento e cobrança (art. 7º, V).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, como as do Marco Civil da Internet e da regulamentação da Anatel (art. 7º, II).
- Medir o desempenho dos nossos anúncios e do site, com base no seu consentimento (art. 7º, I).
4. Cookies e publicidade
Usamos cookies e tecnologias semelhantes da Microsoft Advertising (tag UET) para saber quantas pessoas chegam pelos anúncios e entram em contato. Esses cookies só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé. Saiba mais sobre como a Microsoft trata dados em privacy.microsoft.com.
5. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse canal.
- Microsoft Advertising, para medição de anúncios, se você consentir.
- Fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, como empresas de infraestrutura, instalação, hospedagem, sistemas de gestão, emissão de notas e meios de pagamento.
- Anatel e outras autoridades públicas, quando exigido pela regulamentação, e o Poder Judiciário, mediante ordem judicial.
Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contatos que não viraram contrato são mantidos por até 12 meses após o último contato. Registros de conexão são mantidos por 1 ano, conforme o Marco Civil da Internet, ou por prazo maior se houver requisição legal. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, civil, regulatória e de defesa do consumidor.
7. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele (art. 18 da LGPD), respeitadas as obrigações legais de guarda. Basta escrever para contato@internetgsgempresas.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança e sigilo
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, e preservamos o sigilo das comunicações dos clientes, nos termos da lei. Se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Menores de idade
Nossos serviços e este site são destinados a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.